Куда жаловаться, если плохо убирают снег
Коммунальщики обязаны своевременно собирать и вывозить снег. Но жители считают, что тротуары и дороги чистятся плохо. Как заставить работать сотрудников «Жилищника»? Ответ: жаловаться!
Однако жалоба может оказаться преждевременной или не по делу. Так что давайте сначала выясним, как и когда в Москве полагается убирать снег. В Комплексе городского хозяйства столицы нам объяснили, что есть разные нормативы уборки на дорогах, во дворах и в общественных местах.
С проезжей части снег собирают на обочины в сугробы. Они не должны быть выше одного метра и шире полутора. Загрязненный снег с противогололедными реагентами и вовсе складировать на газонах запрещено.
Сугробы нельзя делать на пересечениях улиц, ближе чем в пяти метрах от пешеходного перехода и на расстоянии 20 м. от посадочных площадок общественного транспорта, на тротуарах.
Чистить от снега тротуары и площадки перед жилыми домами во время снегопада положено каждые три часа. В остальное время снег и наледь во дворе убирают раз в сутки. В течение суток сугробы необходимо убрать около крупных универмагов, рынков, театров, школ, поликлиник. А также у станций метро, на остановках общественного транспорта, на пешеходных переходах.
Теперь жалуемся
Куда обратиться, если убрано плохо или не вовремя, а также если все засыпали реагентами?
- В свою управляющую компанию, ТСЖ, к собственнику или балансодержателю участка или здания. Адрес и телефон УК указаны на квитанции за коммунальные услуги. Они есть и на портале «Дома Москвы» (dom.mos.ru);
- на портал «Наш город» (gorod.mos.ru). Прикрепите к своему сообщению фотографию и краткое описание проблемы. Нарушения должны устранить в течение восьми рабочих дней;
- на горячую линию Объединения административно-технических инспекций (ОАТИ): 8 (499) 264 9681, mos.ru/oati;
- в единую справочную службу правительства Москвы — 8 (495) 777−7777
- в Мосжилинспекцию через элекронную приемную mos.ru/feedback/individual
А как за рубежом?
Есть устоявшееся мнение, что реагенты — чисто российская история. Это не так. Хлорид натрия используют в Берлине на самых опасных участках дорог. Реагенты применяют в Нью-Йорке, Калгари и Монреале, на дорогах в странах Балтии. Экологически ответственно подходят к уборке снега в Скандинавии. В Осло посыпают дороги и тротуары горячим песком и мелким гравием. В Хельсинки на тротуарах применяют каменную крошку, а на трассах используют реагенты.
Фото mos.ru
